Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations générales
Chez obrexythariscapora, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de conseil financier et notre plateforme en ligne.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions concernant le traitement de vos données.
Responsable du traitement des données
2. Données collectées
Informations personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous fournir des conseils financiers adaptés à votre situation.
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identification | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone | Création de compte et communication |
| Données financières | Revenus, patrimoine, objectifs financiers | Conseils personnalisés et analyses |
| Données de navigation | Adresse IP, cookies, historique de navigation | Amélioration de nos services |
| Données de transaction | Historique des paiements, méthodes de paiement | Facturation et suivi des services |
Méthodes de collecte
- Formulaires d'inscription et de contact sur notre site web
- Consultations téléphoniques et rendez-vous en personne
- Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
- Enquêtes de satisfaction et questionnaires
- Partenaires tiers avec votre consentement explicite
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et dans le respect de la réglementation en vigueur. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée.
Finalités principales
- Fournir des conseils financiers personnalisés et adaptés à votre profil
- Gérer votre compte client et vos préférences de service
- Traiter vos demandes de consultation et vos questions
- Améliorer nos services grâce à l'analyse de vos retours
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
Communications marketing
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, des conseils financiers généraux, et des invitations à nos événements. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu dans nos emails ou en nous contactant directement.
4. Partage et transmission des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
- Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support client)
- Partenaires financiers pour l'exécution de vos demandes spécifiques
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
- Experts-comptables et auditeurs dans le cadre de nos obligations professionnelles
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément au RGPD.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à info@obrexythariscapora.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
6. Sécurité et conservation
Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent :
- Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
- Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
- Surveillance continue de nos systèmes et audits de sécurité réguliers
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Sauvegardes sécurisées et plans de continuité d'activité
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données :
- Données de compte client : 3 ans après la fin de la relation contractuelle
- Données financières : 5 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de facturation : 10 ans selon les obligations comptables
7. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix
- Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou de la législation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site web.
La version actuelle de cette politique est datée du 15 janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :